Автор: Тео Совет, основанный на личном опыте того, кому неоднократно доводилось оказывать поддержку больным, а также долго и тяжело болеть самому. Итак, если вы имеете дело с больным человеком, то не утешайте его словами, никогда и ни при каких обстоятельствах. Утешать можно действиями: объятьями, прикосновениями, просто тем, что сидишь рядом. Словами этого делать ни в коем случае нельзя. Нельзя. Никогда. Ни при каких условиях. "Всё будет хорошо", "крепись", "терпи, казак, атаманом будешь", "ты же сильный, ты и не такое выносил", "соберись, рядовой!", "отвлекись, почитай книжку"...

Многие делятся, что когда думают, как поддержать того, кто переживает горе, то совершенно не находят слов. Например, когда человек возращается к работе после того, как похоронил близкого, коллеги считают важным сказать: «Соболезную», «Мне очень жаль», «Сочувствую». Но одно дело, когда это говорится от сердца, теми, кто действительно сочувствует, другое дело — когда такие слова повторяют все подряд. Портал «Про Паллиатив» фонда «Вера» уделяет много внимания материалам о том, как поддержать человека, переживающего утрату: рассказывает, что стоит сделать, и чего лучше не делать...