Каждый из нас, вероятно, сталкивался с человеком, который ведёт себя сердито или истерично. Клиент набрасывается на вас, потому, что не получил свой заказ именно таким, каким он хотел его видеть. Коллега по работе выходит из себя, потому, что кто-то не наполнил кофейник. Подруга в бешенстве, потому что потеряла работу. Такие ситуации могут показаться чреватыми и застать нас врасплох. Поскольку человек ставит вас и окружающих в неудобное положение, может перерасти в эмоциональную вспышку и стать опасным,...

Согласитесь, пьяные люди не всегда мирные, спокойные, белые и пушистые. Иногда в Кате просыпается Алёна, а в Николае - Геннадий. Уверен, вы поняли, о чём я. И вот с такими сущностями надо что-то делать. Чтобы новые персонажи не наломали дров, о которых потом сами будут жалеть и не навредили себе и окружающим. А о репутации я вообще не говорю. Следующие советы помогут вам быстро успокоить пьяного человека. Используйте их с умом и по ситуации. Я лично знаю десятки примеров, когда они чётко сработали...