Нам часто может казаться, что конфликт - это какой-то другой человек специально хочет нам сделать плохо. Я попросил что-то сделать коллегу, он сделал не то, и мне кажется, что он помнил о моей просьбе и специально не хотел её выполнять. Конечно же это раздражает, злит и создает конфликтную ситуацию. Например, конфликт между родными, друзьями, коллегами и т.д., вот вы общаетесь нормально, а потом бабах и как будто человека перекосило. Вот он с вами был дружелюбный и вдруг стал формальным, «холодным», агрессивным...

Конфликты в команде — это неизбежная часть рабочего процесса. Мы все разные, у нас разные мнения, подходы и стили работы. Но что, если я скажу вам, что конфликты могут стать не только источником напряженности, но и возможностью для роста и улучшения? В этой статье я поделюсь с вами пятью шагами, которые помогут успешно разрешать конфликты в команде и превратить их в ценный опыт. ▎Шаг 1: Признайте наличие конфликта Первый и самый важный шаг — это признание конфликта. Как только вы заметили, что в команде возникли разногласия, не стоит закрывать на это глаза...