Управлять репутацией компании в интернете получается у тех, кто разложил это на понятные шаги: слушать упоминания, держать поиск по названию бренда и регулярно публиковать своё. Волшебной кнопки нет, зато есть порядок действий, который я повторяю из проекта в проект. Пришёл я в тему после неприятного случая. У клиента первая ссылка по названию компании вела на форум с конфликтом трёхлетней давности. Он узнал об этом от человека, который просто погуглил название перед встречей. Меня это взбесило даже больше, чем самого заказчика: негатив висел в топе годами, и никто в компании о нём не знал...