Чтобы управлять проектами и задачами, нужно определить ожидаемый результат, разбить работу на этапы, назначить ответственных и сроки, а затем регулярно проверять ход выполнения. Команде должно быть понятно, что делать сейчас, от кого зависит следующий шаг и кто принимает готовую работу. Трудности начинаются, когда договорённости остаются в переписке, задачи поступают от нескольких руководителей, а приоритеты меняются без обсуждения. Сотрудники заняты, но проект стоит на месте. Разберём, как организовать работу так, чтобы видеть прогресс и вовремя устранять препятствия...