Денис Логинов, владелец компании DL Audio, знает многих покупателей лично. Для него это один из показателей высокого клиентского сервиса, который помогает увеличивать объем продаж. В Международный день клиента мы попросили Дениса рассказать о его опыте обслуживания клиентов и дать рекомендации, как работать с отзывами и повышать доверие покупателей. Лайк — если согласны с подходом #клиентыВТБ Как вы выстраиваете коммуникацию с клиентами? Этим занимается сотрудник, или процесс автоматизирован? Я приверженец живого общения с дилерами...

Возвращаться снова и снова, именно к Вам! Что приводит к увеличению доходов от продаж как на старых, так и на новых рынках? Что такое клиентский сервис и почему он так важен? Клиентский сервис не ограничивается базовыми клише в отношении покупателей, это совокупность стандартов, которые учитывают опыт клиента на каждом этапе взаимодействия с ним. В процессе, создается комплексный ценностный подход компании к заказчику Вашего продукта. Как качество клиентского сервиса может влиять на бизнес. Чтобы ...