Рассказываем, как выстроить сервис с заботой о клиенте и повысить продажи 84% покупателей смотрят на клиентский сервис, когда решают, покупать у компании или нет. Им важна поддержка на каждом этапе воронки продаж. Если клиент её не получает, он запросто уйдёт к конкурентам или оставит негативный отзыв о вашем интернет-магазине. Читайте в статье, как сделать классный сервис, который понравится клиентам. Довольный клиент приведёт новых покупателей Стоимость привлечения нового клиента выше затрат на удержание существующего...

Возвращаться снова и снова, именно к Вам! Что приводит к увеличению доходов от продаж как на старых, так и на новых рынках? Что такое клиентский сервис и почему он так важен? Клиентский сервис не ограничивается базовыми клише в отношении покупателей, это совокупность стандартов, которые учитывают опыт клиента на каждом этапе взаимодействия с ним. В процессе, создается комплексный ценностный подход компании к заказчику Вашего продукта. Как качество клиентского сервиса может влиять на бизнес. Чтобы ...