Обучение полевых сотрудников — одна из самых сложных задач для HR и руководителей подразделений. Если офисных сотрудников можно собрать на тренинг, провести вебинар или быстро обновить знания через корпоративный портал, то с полевыми специалистами всё гораздо сложнее. Они работают на объектах, в торговых точках, в командировках, на производственных площадках или в разъездах. Поэтому часто возникает ситуация: обучение вроде бы организовано, материалы есть, инструкции написаны, но на практике знания внедряются медленно или неравномерно...