🔎 Негативный отзыв может повлиять на доверие аудитории и решение потенциального клиента. Поэтому первая реакция бизнеса предсказуема: публикацию нужно удалить. Но неприятный текст не всегда нарушает правила. На собственном сайте компания обычно может удалить комментарий самостоятельно. На независимом отзовике, маркетплейсе или агрегаторе решение принимает администрация, поэтому потребуется указать конкретное нарушение и подтвердить свои доводы. На собственном сайте компания сама определяет правила модерации...

На портале и в мобильном приложении «Госуслуги» больше нет возможности удалить свою учетную запись. Так, в приложении при нажатии на кнопку «Удалить профиль» в разделе «Настройка учетной записи» система пересылает на отдельную страницу. Однако там высвечивается уведомление о том, что функция удаления недоступна. При этом на сайте «Госуслуги» опции удаления аккаунта больше нет в принципе. Разбираемся, как можно аннулировать учетную запись на портале «Госуслуги» сейчас и какие альтернативы есть у удаления профиля...