Плохой отзыв на Ozon — это не просто неприятно. Это удар по ранжированию карточки, по конверсии и по выручке. Товары с рейтингом выше 4.5 продаются в среднем в 2.3 раза быстрее чем аналоги с рейтингом ниже 4.0. Один несправедливый отзыв от конкурента или обиженного покупателя может стоить нескольких десятков тысяч рублей упущенной выручки. Разберу что реально можно сделать с негативным отзывом на Ozon в 2026 году — без воды и мифов. Честный ответ: полностью удалить отзыв по своему желанию нельзя...