Уведомление о заказе хочется видеть, но каждый новый сигнал слушать необязательно. На Samsung Galaxy можно сохранить сообщения в панели уведомлений и убрать звук через настройки их категорий. Важно оставить разрешение на уведомления включённым: его отключение уберёт сами сообщения, а не только сигнал. Ниже — маршрут для Samsung Galaxy, подготовленный для проверки на Galaxy S24 с Android 16. Названия пунктов могут отличаться в зависимости от версии One UI. Samsung описывает настройку звука через категории в своей [справке по уведомлениям](https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10002521/). 1...

У уведомлений всегда есть 3 уровня: система → приложение → конкретный чат/тип события. Если один слой «сломался», будет либо шум, либо тишина. Быстрая диагностика за 60 секунд - Проверьте беззвучный режим/вибро и громкость именно уведомлений (не медиа). - Убедитесь, что не включён «Не беспокоить»/Фокус (часто по расписанию). - Посмотрите, не отключены ли уведомления у приложения. - Если проблема в одном диалоге — проверьте настройки чата/контакта (мог быть включён mute). - На Android отдельно проверьте каналы/категории (сообщения/промо могут быть настроены по-разному). Где искать (самое короткое)...