Добрый день, уважаемые дамы и господа! Сегодня мы с вами поговорим на такую тему "как убедить руководителя". Как часто у меня спрашивают этот вопрос и почему эту тему я взял сегодня, я думаю, вы сами догадываетесь...

Ты просишь лучшего менеджера описать, как он закрывает сделки, ведёт клиентов, решает сложные возражения. А он в ответ: «Времени нет», «Я и так всё показываю», «Новичок сам должен учиться». А через месяц этот «незаменимый» увольняется — и ты остаёшься с дырой. Перестань уговаривать. Перестань верить в «нет времени». Просто внедри систему. Шаг 1. Перестань просить. Начни требовать. Пока фиксация знаний — это «добровольная инициатива», сотрудники будут её избегать. Сделай это частью работы. Старичок поймёт: «Не хочу — но надо»...