У начинающих селлеров, сотрудничающих с маркетплейсами, часто возникают вопросы об особенностях работы площадки, способах получения оплаты, отгрузки заказов и других нюансах работы. Но и у опытных продавцов возникают проблемы во время торговли. Маркетплейсы для продажи товаров разработали различные сервисы поддержки партнёров, чтобы отвечать на возникающие вопросы. В статье расскажем, как устроена поддержка продавцов на площадке Яндекс.Маркет и куда обратиться в случае возникновения проблемы. Какие каналы поддержки существуют у Яндекс...

На некоторые вопросы может ответить только торговая площадка. Зачастую в справочных материалах не содержится точного ответа на вопрос или тот, что есть, вам не подходит. В таком случае будет полезно знать, как связаться с представителями маркетплейса. Особенно часто необходимость связаться с поддержкой возникает, если возникла спорная ситуация с покупателем. Например, вы не согласны с причиной возврата, вам написали несправедливый отзыв или возникли любые другие ситуации, которые требуют прямой вовлеченности специалистов поддержки...

Загадочный мир Яндекс.Маркета открывает двери для всех – и для заядлых покупателей, и для амбициозных продавцов. Как? С помощью личного кабинета! Им легко управлять своими заказами или продажами. Значит ли это меньше усилий и больше возможностей? Конечно! В этой статье расскажем, как войти в личный кабинет и превратить процесс покупок или продаж в удовольствие. Поделимся секретами для облегчения жизни на маркетплейсе. Заинтересовало? Тогда продолжайте чтение! Личный кабинет на Яндекс.Маркете — это ваш портал в мир покупок и продаж...