Предисловие 16 апреля 2021 года у девушки начались проблемы с телефоном. Решили пойти так сказать обновить гаджет. Выбор был между DNS и Связным. После просмотра всевозможных гаджетов - остановились на выборе honor 10 x lite, а также Связном. Действие в самом салоне "Связной" По приходу в салон "Связной" увидели данный телефон на витрине. Уточнив у продавщицы об "старой" акции когда чтобы снизить стоимость товара, на ценнике товара две цены - надо было докупить аксессуаров на данную сумму. Продавщица утверждала о том, что данная акция более не работает...

Каждому из нас хоть раз в жизни приходилось сталкиваться со службой поддержки той или иной компании. И далеко не всегда это знакомство было приятным. В ожидании ответа оператора, мы недоумеваем: почему так долго, почему так непродуманно? И при этом даже не представляем себе — как на самом деле работают эти службы? Чтобы получить информацию из первых рук, мы собрали самые распространенные жалобы клиентов на службы поддержки и обратились в крупные компании за объяснениями. ТОП-5 претензий, предъявляемых к службам поддержки 1...