Здравствуйте, друзья! Общение с технической поддержкой может быть сложным делом. А общаться иногда приходится. Будь то домашний Интернет-провайдер или ваш мобильный оператор. А может быть и банк. Бороться с техподдержкой не стоит. Но как добиться своих целей в общении с этой службой и сделать это общение продуктивным? В техподдержке работают живые люди (роботов не принимаем во внимание), и у них есть свои правила и процессы. Вот несколько советов, из моего опыта работы «по обе стороны баррикад». *** Добро пожаловать на канал #мудрости...

Всем привет, Ситимобил на связи! Иногда могут произойти ситуации, когда требуется помощь службы поддержки. Сегодня мы расскажем вам о том, как оперативно связаться с ней. У вас есть четыре способа, как это сделать: по телефону, через приложение, по почте или через социальную сеть Вконтакте. По телефону Номера телефонов находятся на нашем сайте, в разделе «Контакты». Обращаем внимание, что у каждого города свой номер. Необходимо нажать по надписи «Поддержка для пассажиров» и выбрать нужный город из выпадающего списка...