Одним из условий, влияющих на успешное закрытие сделки менеджером, безусловно является применение скрипта при общении с потенциальным покупателем. Хорошо продуманные, написанные и применяемые скрипты, дают возможность увеличить ту самую вероятность продажи на 70-80%. Что такое скрипт продаж? Скрипт продаж - это пошаговый алгоритм, схема, которая содержит конкретные фразы, применяемые менеджером при общении с клиентом по телефону или на встрече. Именно они помогают менеджеру достичь цели: отработать возражение, выйти на ЛПР и т...

Как создать скрипт продаж? Для начала тебе нужно понять, что скрипты бывают для холодных, горячих или входящих звонков. Причём для каждого типа существует свой подход, который обеспечит полноценное погружение в специфику разговора...