Сегодня опросы целевой аудитории проводят не только социологи, но и непрофильные специалисты (продакт-менеджеры, бизнес-аналитики, HR-менеджеры). При этом единицы задаются вопросом, как правильно создать анкету, поскольку на первый взгляд этот процесс кажется интуитивно понятным. На деле же оказывается, что качество анкеты во многом определяет надежность полученных данных. Даже одни и те же, но заданные в разной последовательности вопросы могут привести к разным результатам. В статье разберем основные правила, которых нужно придерживаться, чтобы сделать анкету точным инструментом сбора данных...

Опросы - отличный инструменты, чтобы узнать мнение своих клиентов или посетителей сайта. Кроме того, их можно удачно использовать в маркетинге, примером чему служат популярные "квизы" - по сути, опрос, в конце которого надо оставить телефон...