Как вести себя в конфликтных ситуациях?
Конфликтная ситуация. Часть 1/2
Термин из 🔖 Словаря по конфликтологии 2.0 С.М. Храмова «Конфликтная ситуация (от лат. „situs“ — положение) — это такое совпадение обстоятельств и человеческих интересов, которое объективно создает почву для реального противоборства между субъектами». Цыбульская М.В. Конфликтология: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. М., 2007. С. 31. Варианты формирования конфликтной ситуации 1) Постепенно складывается в результате накапливания противоречий...
5 Способов решить конфликтные ситуации
Конфликтные ситуации являются неотъемлемой частью человеческих взаимоотношений. Возникновение разногласий может быть вызвано множеством причин, начиная от личных недопониманий и заканчивая профессиональными спорами. Однако ключевым моментом является не сам факт наличия конфликта, а способы его разрешения. Значение эффективного управления конфликтами сложно переоценить, поскольку правильное и своевременное реагирование на проблему не только помогает избежать масштабных разрушительных последствий,...