Как составить работающий скрипт продаж: инструкция и разбор ошибок
Продажи стоят на месте? Не удивительно, если ваши менеджеры общаются с клиентами кто во что горазд. А может, пора уже наконец составить правильный скрипт и перестать терять клиентов? Вы вообще когда-нибудь пробовали звонить в свой отдел продаж? Слышали, как разговаривают менеджеры, которым вы платите деньги? Попробуйте позвонить и что-нибудь купить. Вас может ждать неприятный сюрприз – вязкие, безынициативные ответы, рассеянность, “мне нужно уточнить” и прочие “прелести”. Если даже у вас появляется желание послать эту “контору” к чёрту, то представьте, сколько клиентов вы теряете...
5 лет назад
Скрипты продаж: как создать правильный скрипт самостоятельно, особенности и примеры
Заданная и отработанная последовательность вопросов, проработка возможных ответов и возражений со стороны клиента помогают продать продукт с большей вероятностью. Что из себя представляет скрипт прода