Продажи стоят на месте? Не удивительно, если ваши менеджеры общаются с клиентами кто во что горазд. А может, пора уже наконец составить правильный скрипт и перестать терять клиентов? Вы вообще когда-нибудь пробовали звонить в свой отдел продаж? Слышали, как разговаривают менеджеры, которым вы платите деньги? Попробуйте позвонить и что-нибудь купить. Вас может ждать неприятный сюрприз – вязкие, безынициативные ответы, рассеянность, “мне нужно уточнить” и прочие “прелести”. Если даже у вас появляется желание послать эту “контору” к чёрту, то представьте, сколько клиентов вы теряете...

Можно ли самому научится составлять скрипты? Думаю да, если вы проводите уже много встреч и продаж. Если вы способны анализировать и тонко чувствуете людей. Во всяком случае можно попробовать, не так ли ? Для начала письменно ответьте на ряд вопросов. 1. Цель вашей встречи, мероприятия, переписки или поста. 2. Как можно глубже изучите портет аудитории, кому продаёте. Опишите всё. Возраст, пол и т.д.... 3. Проблемы этих людей и их потребности. И сразу думайте, как вы с помощью вашего продукта, услуги или делового предложения сможете их решить. 4. Хорошо изучите основных конкурентов, что они делают, их скрипты...