Как вы наверное уже успели заметить на нашем канале вы можете найти шаблоны претензий, составленных в соответствии с Законом о защите прав потребителей, практически на любой случай. После того, как вы составили претензию, важно правильно ее направить в адрес продавца. 1.Для начала вы можете скопировать текст претензии, заполнить применительно к вашей ситуации и направить через окно обратной связи на сайте продавца или по указанному в контактах адресу электронной почты продавца. Это можно сделать, например, с мобильного телефона...

Претензионное письмо, также известное как рекламационное, представляет собой форму делового общения, используемую для того, чтобы одна из сторон договорных отношений в письменной форме выразила другой стороне свое недовольство по поводу качества выполнения обязательств или указала на их полное неисполнение. Независимо от предварительных обсуждений, подача письменной претензии остается наиболее эффективным методом урегулирования споров. Это обусловлено тем, что претензия обладает юридической доказательной силой с момента ее подачи и часто позволяет разрешить проблему быстро...