Автор Кыркалова Татьяна Викторовна Продолжение. Начало Часть III. Как задавать неприятные вопросы? Бывает так, что для исследования необходимо извлечь информацию, про которую респондент не очень хочет рассказывать. Например, это могут быть ошибки, которые он допустил. Рассмотрим приёмы, которые позволяют составить вопрос так, чтобы с большей вероятностью извлечь информацию, которой респонденту может быть не очень комфортно делиться. Несерьёзная форма вопроса «Вы случайно не …?» «Не приходилось...

Автор Кыркалова Татьяна Викторовна Один из способов собрать материал для собственного исследования — это провести опрос или исследовательское интервью. Но не всегда получается сделать это с первого раза, так как могут быть сложности с составлением вопросов: непонятно, какие именно вопросы задать, чтобы извлечь из респондентов именно ту информацию, которая необходима для исследования. Есть смежная область, где также задают вопросы респондентам — опросы населения. Перед Вами выжимка из трёх книг,...