Авторизация — это первая точка соприкосновения пользователя с цифровым продуктом. И, вопреки распространённому мнению, именно на этом этапе многие бизнесы теряют клиентов — не из-за рекламы, не из-за навигации, а из-за того, что код подтверждения просто не доходит вовремя. Когда авторизация выстроена плохо, даже идеальный сайт или продукт не спасут. Проблема кажется технической, но по сути она стратегическая: если человек не может войти — он не станет клиентом. Основные ошибки, которые встречаются чаще всего: В итоге — потеря лида ещё до стадии касания с продуктом...

Часто задумываетесь о том, как контролировать взаимоотношения с клиентами в компании? Особенно, если вы руководитель отдела продаж или владелец бизнеса? А как не потерять важную историю в переписке, если ваш подчиненный ушел в отпуск? Оставаться на связи даже в отдаленных уголках планеты? Как с помощью интеграции WhatsApp с Битрикс24 быть ближе с клиентом? На эти и другие вопросы мы постараемся ответить в текущей статье. За помощью мы обратились к специалисту по внедрению Битрикс24 нашей компании - Михаилу Федотову...