Очень много клиник думают, что страх пациента - это проблема самого пациента. "Ну он же взрослый человек." "Захочет - придет." "Если не дошел, значит не был готов." Это слабая позиция. Потому что страх перед имплантацией - это не помеха где-то на обочине воронки. Это часть самой воронки. И если клиника не умеет работать с этой тревогой до консультации, она будет терять: Человек может записаться. Но потом: Вот почему в дорогой стоматологии нужно уметь не только записывать на консультацию, но и снимать страх между записью и визитом...