О Windows вспоминают заново обычно тогда, когда ноутбук уже бесит каждый день. Он грузится по три минуты, браузер дёргается, обновления висят, программы вылетают, а в автозагрузке накопился такой мусор, что чистить его вручную уже противно. В этот момент человек открывает ролик “переустановить Windows за 10 минут”, берёт флешку, пару раз жмёт “Далее”, а потом смотрит на чистый рабочий стол и пустую папку “Документы”. Сама переустановка Windows без потери файлов возможна, только проблема обычно приходит не из-за сложности процесса, а из-за одного поспешного клика...

Есть у меня родственник — в компьютерных делах таких принято называть «чайниками». Человек, вроде бы, больше 20 лет работает на компьютере, но ничего в этом не понимает. Если с компом все нормально, то он на нем работает, но если что-то идет не так, то он не понимает, что делать. Все попытки подготовить человека к решению различных форс-мажорных обстоятельств, которые могут произойти с ПК, ни к чему не привели. Когда я жил рядом, то он раз в недельку приносил мне свой ноутбук, буквально чтобы «press any key to continue» (нажмите любую клавишу для продолжения)...