Активное слушание — это умение внимательно слушать и быть неравнодушным собеседником. Подразумевается, что вы не станете прерывать разговор, доминировать или высказывать непрошеное мнение. Навык активного слушания пригодится в любой ситуации — в диалоге с другом, на совещании с начальником или важном разговоре с ребенком. «Цех» объясняет, как этому научиться. Что делает активный слушатель? Активный слушатель придерживается трех главных принципов: 1. Ставит себя на место собеседника Основная задача внимательного слушателя — попытаться представить мир глазами другого человека...
Ежедневно мы общаемся с коллегами, партнерами по бизнесу, родными. С одними хочется беседовать часами, а с другими стремимся закончить разговор уже на второй минуте. Почему так происходит? Ответ простой – люди не умеют слушать и слышать друг друга. И неважно, о какой сфере идет речь – семья или работа. Но эффективному слушанию можно научиться. Рассказываю, как это освоить. Я не слышу тебя, ты не слышишь меня Французский писатель Андре Поль Гийом Жид когда-то начал одну из своих лекций словами: «Все это было сказано раньше, но поскольку никто не слушал, то сказанное стоит повторить»...