Первоначальный этап разработки любого проекта — это точное определение целей. Этот процесс позволяет команде чётко понять, чего она хочет достичь. Цели служат ориентиром, создавая картину желаемого будущего. Они отвечают на ключевой вопрос: «Что должно быть достигнуто по завершении работы?» Каждая цель сопровождается набором конкретных задач, которые необходимо решить для получения итогового результата. Задачи обычно формулируются с использованием глаголов действия: создать, провести, организовать и другие, что делает их легко измеримыми и контролируемыми...

Оценка 360° — мощный инструмент обратной связи, который помогает сотрудникам увидеть свои сильные и слабые стороны глазами коллег, подчинённых и руководителей. Однако её эффективность напрямую зависит от качества вопросов. Плохо составленный опросник превращает оценку в формальность, а грамотные вопросы — в инструмент реального развития. Как избежать шаблонных формулировок и создать анкету, которая принесёт пользу? Разберёмся в этой статье. Прежде чем составлять вопросы, определите цели оценки....