Личный опыт. Бывают ситуации, когда товар нужно вернуть со склада #маркетплейса. И это не всегда простая задача. В каких случаях это происходит: Ситуации разные, проблема одна. Возврат товара через личный кабинет. У Wildberries есть функционал в личном кабинете, но в настоящее время он не работает. Нет активной кнопки для формирования возврата. Раздел находится на доработке. В этой ситуации остается ждать, когда функционал заработает. При этом на быстрый результат не стоит надеяться. С момента оформления Заявки на возврат, до момента пока вы его получите, может пройти немало времени...

Разбираемся, какие правила возврата товара у маркетплейса WildBerries. Ранее я начала писать про то, как покупать на WildBerries, и совершенно не ожидала, что эта тема может быть интересна такому большому количеству людей. Поэтому я хочу сказать "спасибо!" всем, кто прочитал два предыдущих материала: Как покупать на WildBerries: лайфхаки и советы для "начинающих" ЧАСТЬ 1 и ЧАСТЬ 2 О нововведениях августа 2021 года читайте здесь И в этих двух статьях я специально не касалась темы возврата товара, потому что она точно заслуживает отдельной публикации...