Как сделать малый бизнес успешным. Часть 3
Обеспечьте качественное обслуживание клиентов Качественное обслуживание создает довольных клиентов, которые, скорее всего, останутся лояльными к вашему бренду и будут рекомендовать его семье, друзьям и коллегам. Потратьте время на изучение отзывов, чтобы определить области для улучшения и внести изменения, которые помогут повысить качество обслуживания клиентов. После этого попросите клиентов оставить отзыв о вашей компании на различных сайтах и в социальных сетях. Это поможет вам создать убедительное "доказательство", которое может стать мощным фактором дохода для малого бизнеса...