Во ВКонтакте есть возможность дать ссылку на сообщения сообщества, чтобы человек смог сразу начать переписку с группой. Настроить такую ссылку можно только в декстопной версии, т.е. с ноутбука. Для этого откройте страницу группы, затем "Управление". А уже здесь зайдите в раздел «Сообщения», включите их, поставьте галочку «Добавить в левое меню», речь про меню группы и укажите текст сообщения, которое будет автоматически появляться, когда человек открывает диалог с группой. Ссылка на сообщения сообщества ВКонтакте Теперь можете создать ссылку на сообщения группы...

Все мы знаем, что для того, чтобы успешно вести бизнес во Вконтакте или просто поддерживать активность в группе, очень важно оперативно отвечать клиентам. Если вы не отвечаете на вопрос или какое-либо обращение длительное время, то, скорее всего, человек не будет ждать вас вечно. И решит задать вопрос, а потом и приобрести товар или получить услугу в каком-то другом сообществе, где более расторопные администраторы и редакторы=). Хорошо, если в контактах указан один администратор, и вопрос, куда писать отпадает сам собой...