При проектировании сайта компании обычно слышнее всего либо маркетинг, либо руководитель, либо команда продаж. В итоге сайт часто оказывается удобным только для одной стороны. Клиенту там сложно найти ответ, отделу продаж — сложно работать с лидами, а руководителю — сложно понять, что именно сайт даёт бизнесу. На практике сильный сайт должен одновременно решать три задачи: быть понятным и удобным для пользователя, передавать качественные обращения в продажи и давать управляемую, измеримую систему для бизнеса...