Пропуск без предупреждения — это потерянный доход и вечер. Разбираем, что делать в первые минуты и как заранее договориться о правилах отмены, чтобы такие случаи не превращались в спор. Ученик не вышел на связь в назначенное время, вы ждёте пятнадцать минут, пишете, звоните — тишина. Вечером приходит «ой, забыли, давайте перенесём». Если такое случается пару раз в месяц, это заметная часть дохода и время, которое уже нельзя отдать другому ученику. Решается это не строгостью, а заранее объявленными правилами...