Контактный телефон и почта на сайте еще не гарантируют, что клиент обязательно свяжется с вами. Пользователь может отвлечься, не понять предложение — и в итоге купить у конкурента. Эту проблему решит форма обратного звонка. Рассказываем, как сделать ее удобной и эффективной. Что такое форма обратного звонка Форма обратного звонка (связи) — это встроенный виджет на сайте, который предлагает пользователю оставить свои контакты. Форма обратного звонка на сайте Skillbox. Источник: сайт Skillbox Посетитель...

Пускай сегодня в коммуникациях царит новая этика, но не все стремятся присоединиться к молодому поколению и общаться в переписках. Согласно исследованию Callibri, в каждой сфере есть 1-2% клиентов, которые хотят получить от компании обратный звонок. Эти люди не хотят платить за разговор или услышать «Ваш звонок 100500-ый в очереди» на линии вместо ответа оператора. Не найдя на сайте виджет обратного звонка, они просто закроют вкладку и уйдут к конкурентам. Им надо, чтобы позвонили вы. Для бизнеса это значит десятки и сотни упущенных лидов...