Вы замечали, что вас часто перебивают? Что клиенты говорят "подумаю" и уходят? Что команда реагирует медленно на ваши слова? Проблема не в том, ЧТО вы говорите. Проблема в том, КАК вы звучите. Высокий голос, который дрожит на важных моментах. Голос, который звучит неуверенно — даже если вы профессионал своего дела. За 17 лет работы с экспертами и руководителями я вижу одни и те же ошибки снова и снова. Сегодня расскажу про три главные — и как их исправить. Когда вы говорите "Стоимость 50 тысяч↗" с интонацией вверх — это звучит как вопрос...