Зачем нужна система KPI для владельцев бизнеса и руководителей? Прежде чем говорить о создании системы KPI (ключевых показателей эффективности), стоит задуматься о том, зачем она вообще нужна владельцам бизнеса и руководителям. Этот вопрос кажется очевидным, но далеко не каждый понимает, насколько важно иметь четко выстроенную систему KPI. Без этого инструмента ваши топ-менеджеры и отделы могут не всегда двигаться в нужном направлении, отклоняясь от стратегии компании и вместо того, чтобы направлять свои усилия на достижение ключевых целей, фокусироваться на второстепенных задачах...

Ключевые показатели эффективности (KPI) в продажах — это метрики, которые позволяют оценить эффективность работы менеджера по продажам или всей команды. Их используют как руководители, так и сами продавцы для отслеживания прогресса. Многие платформы для продаж, такие как HubSpot или Salesforce, предлагают возможность отслеживать KPI в реальном времени, позволяя продавцам следить за своей производительностью и соответствовать поставленным целям. Конечно, цели играют важнейшую роль. Без эталона, с которым можно сравнить KPI, сами показатели не имеют смысла...