Вы когда-нибудь заходили в офис и видели картину: кто-то увлеченно печатает, глядя в монитор, кто-то обсуждает проект за чашкой кофе, а кто-то смотрит в окно, думая о своем? Как руководителю понять, где кипит работа, а где она лишь имитируется? Как отличить временную усталость от хронического выгорания? И главное — как быть уверенным, что все усилия команды ведут к единой цели? Многие воспринимают контроль персонала как нечто карательное: начальник ходит за спиной и следит за каждым движением мыши...

Любые формы контроля (например, посредством камер видеонаблюдения, специальных компьютерных программ, контролирующих действия работников на рабочих персональных компьютерах) допустимы, если есть их прямая связь с рабочим процессом. Например, в бытовых, сантехнических помещениях (на кухне организации, в туалетных комнатах, раздевалках, гардеробах) видео­наблюдение по общему правилу недопустимо. Об использовании средств видеонаблюдения ставят в известность...