Всю жизнь говорила всегда и всем, что Капслок в заголовках на Дзене под запретом. Это слишком дешёвый способ манипулировать вниманием, как и кликбейт, собственно. Но времена меняются, и на Дзен пришло огромное количество блогеров с других площадок. С того же Ютюба, например. И у них в заголовках постоянно мелькает Капслок...

Знакомая картина. Задача стоит. Ответственный молчит третий день. Терпение заканчивается, и рождается письмо капсом, с десятком адресатов в копии и темой "СРОЧНО". Это называют эскалацией. На самом деле это крик, просто оформленный в виде письма. Батырев писал об этом: любые ваши слова могут стать задачей. Точно так же любой ваш крик может стать репутацией. Письмо капсом со всей компанией в копии решает одну задачу - выпустить пар. И одновременно создает три новые. Ответственный чувствует себя публично униженным и защищается, вместо того чтобы решать проблему...