Хотели как лучше, а получилось как всегда (про ошибки при внедрении ИТ- систем). Кейс 1. Система введена в эксплуатацию, но пользователи страдают. Ресурсы на работу с пользовательским опытом не заложены, что приводит к саботажу при внедрении со стороны пользователей. Операционисты часто ошибаются и обрабатывают заявки медленнее. А все потому, что при переводе в цифровой вид формы- анкеты, заполняемой операционистом со слов клиента, последовательность ввода ответов существенно изменилась по сравнению с бумажным видом...

@Freepic Современный бизнес двигают вперед собственные разработки компаний, работающие на базе тысяч строк кода. Сам по себе код не является активом, но компании могут сделать его таковым. Андрей Никонов, CEO IT-компании Riverstart, рассказал, какие формальные шаги нужно предпринять для регистрации и чем код отличается от традиционных активов. В цифровой экономике инвестиции в программные разработки — главная точка роста. Это правило работает вне зависимости от того, к какой отрасли относится организация...