Устали от писем, где текста столько, что глаза разбегаются, а нужную мысль приходится выискивать с лупой? Представим, что получаете сообщение, на которое можно взглянуть и сразу понять, что автор хотел сказать. В мире, где письма читают на бегу — в метро, на работе или в кафе с чашкой кофе, — правильная структура становится мастхэвом. Вот почему оптимизация структуры письма — это не просто модное словечко, а именно то, что сделает любое письмо по-настоящему удобным для читателя. Первое правило хорошего письма — не грузить читателя...