Для восстановления заводских настроек на принтерах HP LaserJet PRO, подключенных по USB и принтеров с прямым подключением, откройте программу HP Device Tool Box. Для этого на компьютере с операционной системой Windows нажмите кнопку "ПУСК", выберите из списка папку "HP" и затем программу "HP Device Tool Box". Смотрите галерею из 3-х фотографий. Если программа "HP Device Tool Box" отсутствует, выберите в папке "HP Device Tool Box" строчку с названием вашего принтера. В программе HP Printer Assistant выберите "Print" (печать), а затем пункт HP Device ToolBox...

В этой статье разберем ситуацию с неисправностью автоподатчика, а также с неисправностью планшетного сканера на лазерном МФУ HP M425. Первым делом, сделаем копию с автоподатчика. Это тот случай, когда механика автоподатчика исправна, но на выходе мы получаем то черный лист, то белые листы. Обратите внимание, что сканирующая линейка стоит не на своем месте. Давайте сделаем копию с планшетного сканера и внимательно посмотрим, как отрабатывает сканирующая линейка. Сканирующая линейка проходит по всему листу и в конце мы слышим характерный стук...