Споры на работе неприятны, но неизбежны: только 8% сотрудников ни разу не сталкивались с конфликтами в коллективе. Как же вести себя руководителю, чтобы помочь сотрудникам выйти из конфликтной ситуации мирно? Для начала рассмотрим самые частые причины конфликтов между сотрудниками: • Несовершенная организация работы. Рабочие процессы должны быть прозрачны и понятны для сотрудников. • Неясный круг обязанностей. Если руководитель не может распределить обязанности между сотрудниками – это повод для конфликтов...

В любом коллективе случаются конфликты. Это неотъемлемая часть развития отношений внутри компании. Но важно не пускать ситуацию на самотек. Руководитель должен уметь находить верные решения в сложных ситуациях и разбирать конфликты, которые происходят между сотрудниками. Только так можно сохранить здоровые рабочие отношения в команде. Преподаватель Русской Школы Управления Тахир Гарипов дает несколько важных советов по этому поводу. Возьмите их на заметку, если хотите научиться грамотному управлению коммуникациями внутри коллектива...