В любом коллективе случаются конфликты. Это неотъемлемая часть развития отношений внутри компании. Но важно не пускать ситуацию на самотек. Руководитель должен уметь находить верные решения в сложных ситуациях и разбирать конфликты, которые происходят между сотрудниками. Только так можно сохранить здоровые рабочие отношения в команде. Преподаватель Русской Школы Управления Тахир Гарипов дает несколько важных советов по этому поводу. Возьмите их на заметку, если хотите научиться грамотному управлению коммуникациями внутри коллектива...

Споры на работе неприятны, но неизбежны: только 8% сотрудников ни разу не сталкивались с конфликтами в коллективе. Как же вести себя руководителю, чтобы помочь сотрудникам выйти из конфликтной ситуации мирно? Для начала рассмотрим самые частые причины конфликтов между сотрудниками: • Несовершенная организация работы. Рабочие процессы должны быть прозрачны и понятны для сотрудников. • Неясный круг обязанностей. Если руководитель не может распределить обязанности между сотрудниками – это повод для конфликтов...

Управление любым коллективом – будь то большая компания или небольшой отдел – это процесс, требующий профессионального подхода. Руководителю приходится решать большое количество производственных задач, выстраивать бизнес, достигать результата, и при этом не забывать о том, что сотрудники – живые люди, со своими ценностями, потребностями, эмоциями. Безусловно, управление командой требует глубокого понимания стадий развития коллектива, методик формирования команд, а также психологии и даже биологии (1)...

Вряд ли найдется организация, в которой вообще нет конфликтов между сотрудниками. Конфликты бывают разные: деструктивные и конструктивные, скрытые и открытые. Между собой могут конфликтовать два сотрудника, а могут целые отделы или департаменты. #Руководитель в той или иной степени участвует в разрешении этих конфликтов. Невозможно остаться в стороне, если они могут повлиять на результаты деятельности компании, не репутацию или создать иные угрозы. Но никто не застрахован от ошибок. Вот типичные...