Ошибки – один из самых сильных эмоциональных вопросов. Еще с детства у нас появляется огромное количество самых разных стереотипов, связанных с этим термином. Главный момент – это отношение к ошибке. Ментор владельцем и первых лиц бизнеса Станислав Кузавов рассказывает о том, почему мы ошибаемся, и как правильно начальству реагировать на ошибки подчиненных. Ошибки – это хорошо или плохо Если задавать себе и другим людям вопрос о том, «что же такое для них ошибка», мы можем получить разные ответы...

На самом деле, руководитель редко выходит из себя просто потому, что он «сволочь». Гнев в бизнесе — это инструмент удержания команды в русле целей компании. Если вы никогда не «берете за жабры» тех, кто косячит, вы не руководите — вы просто наблюдаете, как ваш бизнес идет ко дну. Короче говоря: главная проблема не в самом факте критики, а в том, куда она направлена. Большинство начальников совершают фатальную ошибку: они нападают на личность человека, а не на его результат. В итоге сотрудник не исправляет ошибку, а уходит в глухую оборону или апатию...