Конфликты: как выстроить процесс их разрешения
Эффективные стратегии для разрешения споров и конфликтов | Автор: Марина Погодина Конфликты на работе неизбежны, и если не выстроить процесс их разрешения, они начинают есть ресурсы, мотивацию и доверие. Я пишу про конфликты в России и про то, как выстроить процесс их разрешения так, чтобы он работал и не страдал от бюрократии по 152-ФЗ. Сразу скажу, конфликт это не всегда зло, иногда это сигнал к улучшениям, и игнорировать его опаснее, чем с ним работать. Мне близка автоматизация, поэтому упор будет на системный подход, логирование, метрики и приватность в white-data-зоне...
Конфликт между сотрудниками, что делать?
Дело чуть не дошло до рукоприкладства, Я в шоке. Никогда раньше такого не было . Я ведь думала у нас как семья. Вот тут у меня есть cразу желание разложить это на 2 темы : - Конфликты в коллективе и что с этим делать - и об этом сегодня И стоит ли своих сотрудников- команду считать семьей? Начнем с первого Неужели взрослые люди не могут межу собой договориться? Могут, если правильно управлять этой ситуацией Что бы в этой ситуации разобраться надо понимать , что существует 4 типа конфликтов, которые чаще всего возникают внутри коллектива, и для каждого и них есть свой способ решения...