«Откуда же взять компетенции, чтобы заполнить профиль должности»? Делюсь, как я обычно это делаю)) Начну с того, что у каждого эйчара или консультанта имеются собственные «любимые» инструменты, которыми они пользуются для создания модели компетенций. Я обычно использую анализ критических инцидентов, библиотеку компетенций и метод репертуарных решеток. Независимо от того какой подход вы используете, прежде чем приступить к проекту, я рекомендую делать следующее: 1. Создать рабочую группу. Если...

О моделях компетенций много сказано и написано. Кто-то видит в них универсальный инструмент управления, другие же относятся скептически, как и к другим «менеджерским» изобретениям XX века: KPI, BCS, RBP и т.д. Что это такое, зачем они нужны, как их применять и стоит ли? Разбираемся ниже. Что такое компетенции? Для начала разберемся с терминами. Слово «компетенция» в русском языке имеет несколько значений, но в этой статье мы обратимся только к одному из них. Так вот, компетенции — это «сплав» личных качеств, знаний и навыков, делающих человека эффективным не «вообще», а в конкретном занятии...

✅ Позволяет точно прогнозировать: как люди будут исполнять свою работу. Прогнозирование поведения – основное предназначение модели компетенций и главная ее ценность для организации. Если модель не прогностична (а причины этого кроются в неправильной разработке), то и смысла в ней нет никакого. ✅ Релевантно отражает суть работы и охватывает все активности сотрудников. Искажения и пробелы в модели приводят к неправильной оценке компетенций и, соответственно, к ошибочным HR – решениям. ✅ Отражает ценности и корпоративную культуру...

Продолжим эту тему одним из методов, который использую. Это метод критических инцидентов - интервью, цель которого изучить нестандартные события, с которыми сталкиваются сотрудники в своей работе. Метод позволяет изучить личностные особенности, установки сотрудников, их знания и навыки при моделировании компетенций. ⠀ Кого приглашаем на интервью? 1. Сотрудников одной должности, на которую составляется модель компетенций (не менее 25 % от их общего числа). 2. Сотрудников, которые проработали в компании год...