Многие пассажиры до сих пор выбирают билеты исключительно по цене, времени отправления или месту у окна. И лишь оказавшись в вагоне, обнаруживают, что кондиционер не работает, розетка одна на всё купе, а биотуалет доступен только в головном вагоне. Хотя часть этой информации доступна ещё до покупки – она скрыта не в мелком шрифте, а в коротком коде класса обслуживания. Однако буквы не дают универсальной гарантии: набор услуг зависит от типа вагона и конкретного перевозчика. Поэтому перед оплатой...