Приветствую вас, уважаемые коллеги! Инструментов управления качеством в наши дни используется немало. Многие из них пригодны для применения в здравоохранении и медицинской деятельности  Они помогают добиваться улучшений в деятельности медицинских организаций и системы здравоохранения. Однако достичь намеченных целей в области качества получается далеко не у всех руководителей. Причин тому множество, начиная с преследования ложных целей и заканчивая неэффективным расходованием ресурсов. В их числе...

Очень важный вопрос, для проекта РЕЙТИНГ — это выбрать правильную систему оценок. Основные требования - система должна быть простой и понятной каждому потребителю. Перебрав множество вариантов: 100 бальные, систему Майкла Джексона, 20-ти и 10-ти бальные и т.д., мы пришли к выводу, что наиболее оптимальной будет 5-ти бальная/звёздочная шкала. Почему именно она? Она и простая, и понятная. В ней ориентируется практически каждый. Многие интернет-ресурсы, связанные с рейтингом гостиниц, баров и ресторанов и т...