В мрачном офисе, где свет пробивался сквозь пыльные жалюзи, сидел адвокат, погруженный в раздумья. На столе перед ним лежали документы, которые могли изменить судьбы клиентов. Он знал, что в мире потребительских прав не все так просто, и его задача — распутать этот клубок. Неустойка — это не просто слово. Это формула, которая может стать ключом к справедливости: «процентная ставка х расчетная сумма х период просрочки : 100 = сумма неустойки». Но как же определить, какую процентную ставку использовать? Адвокат вспомнил о трех ставках, прописанных в Законе о защите прав потребителей (ЗОЗПП)...

Если страховщик исполняет обязательства по возмещению вреда ненадлежащим образом, при определенных условиях потерпевший вправе требовать от него уплаты неустойки (абз. 2 п. 21 ст. 12 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ). Кроме того, страхователь (его законные представители, наследники) в установленных случаях может взыскать неустойку за несоблюдение срока возврата страховой премии при досрочном прекращении действия договора ОСАГО (п. 4 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ). По общему правилу неустойка рассчитывается вами самостоятельно. В частности, при обращении в суд с требованием о ее взыскании расчет суммы неустойки необходимо приложить к исковому заявлению (ст...