Если вы решились взять в штат своего личного СММщика или обратиться за помощью к рекламному агентству, просто сотрудничества будет недостаточно. Вам нужно понять: идут ли дела вашего бизнеса в гору или вы просто бошляете кому-то деньги за то, что человек что-то делает...

KPI — метрики, которые показывают эффективность работы СММ-менеджера. Но! Не нужно впадать в крайности, любая цифра должна анализироваться, так как средние значения не всегда корректны для конкретной ниши. Ошибкой будет как концентрироваться на одном показателе, так и брать сразу же все. Основные метрики...