Ассессмент-центр: что это такое и как проводится
Что такое ассессмент, для чего он нужен и как его пройти
Ассессмент в бизнесе: инструмент для оценки сотрудников В переводе с английского assessment означает «оценка, определение, оценивание». Говоря простыми словами, это один из ключевых инструментов для оценки сотрудников в бизнесе. Полностью его называют ассессмент центр — АЦ, но гораздо чаще для краткости используется только первое слово. Цель ассессмента — объективная оценка знаний, навыков, способностей и компетенций персонала компании и кандидатов на руководящие должности. Подобным образом может проводиться и оценка претендующих на вакансию соискателей...
Стыдно, но правда: как люди "готовятся" к ассессменту Знаете, что я заметила за годы проведения ассессментов? Люди приходят подготовленными. Не к задачам — к игре в правильного сотрудника. И у каждого свой ритуал перед "выступлением": Кто-то накануне смотрит на YouTube ролики "как пройти ассессмент" и конспектирует "10 фраз, которые впечатлят HR" (да, реально было) Кто-то напяливает "корпоративное лицо" и идёт, как на экзамен — с мыслью "лишь бы не провалиться" Кто-то заучивает бизнес-формулировки и старается говорить "как надо" И вот тут начинается самое интересное. Потому что когда человек готовился играть, а не быть — это считывается моментально. Вот реальные признаки "заученного участника": 1. Психо-словарь из бизнес-учебника Говорит: "Давайте оптимизируем процесс и повысим эффективность взаимодействия" Думает: "Лишь бы не отправили с этой идеей подальше" Нормальные люди так не разговаривают. Они говорят: "Давайте не будем час спорить, а просто сделаем" или "Кто за это отвечает? Мы уже 20 минут обсуждаем очевидное". 2. Стыдоба, которую пытаются спрятать Самое частое: "Я не очень силён в конфликтах" (= боюсь показаться агрессивным) "Мне нужно время подумать" (= я в ступоре, но признаться страшно) "Давайте учтём мнение всех" (= хочу угодить всем, чтобы не ошибиться) Стыдно, но правда: большинство боятся не провалить задачу, а показаться неидеальными. 3. "Участие ради участия" Есть те, кто каждые 2-5 минут выдаёт дежурную фразу: "Я согласен с коллегой" "Да, это важный момент" "Поддерживаю эту идею" Слова есть. Мыслей нет. Но галочка "я участвовал" — стоит. 4. Коллективное табу Бывает, что участники не признаются: Что не поняли задачу, но боятся переспросить Что идея коллеги сомнительна, но промолчат "чтобы не конфликтовать" Что выгорели от групповой работы через 15 минут, но доиграют до конца, потому что "так надо" Мы это видим. Потому что ассессмент — это не экзамен с правильными ответами. Это детектор того, кто человек, когда не может больше притворяться. Мы специально создаём моменты, где заученные фразы не работают. Где ситуация идёт не по сценарию. Где кто-то из группы начинает вести себя неадекватно (специально, ага). И там, где "игра" заканчивается — начинается настоящий человек. Который либо теряется и ждёт указаний. Либо берёт и действует — потому что так устроен. Вот это мы и ищем. Не того, кто вызубрил "как быть лидером". А того, кто остаётся собой, даже когда всё идёт не по плану. Самые сильные кандидаты — это те, кто говорит: "Я не знаю точно, как это делается. Но давайте разберёмся". Без пафоса, без игры, без шаблонных фраз. Просто человек с ясной головой. И этого достаточно. P.S. для HR и руководителей: Если ваш ассессмент проходят только "идеальные участники с правильными фразами" — возможно, пора пересмотреть формат. Потому что работать потом придётся с живыми людьми, а не с роботами из учебника по менеджменту. #ассессмент #оценкаперсонала #HR #управлениеперсонала #подборперсонала #лидерство